耳鼻咽喉—头颈外科在2003年6月被省卫生厅认定为安徽省市级医学重点学科，2007年10月又被省卫生厅认定为安徽省临床医学特色专科，2012年3月再次被认定为安徽省“十二五”临床重点专科建设计划特色专科。

耳鼻咽喉—头颈外科能获得如此高的荣誉，是科室团队共同努力的结果，也离不开医院技术和医疗设备的更新与完善。该科人才梯队健全，现有医护人员26人，其中主任医师1人，副主任医师4人，主治医师4人。在这些医护人员当中，有博士2人（在读1人），硕士7人（在读3人），该科室担负着铜陵地区耳鼻咽喉—头颈外科疾病的医疗、预防、保健、康复、教学、科研等工作，目前可开展各种类型的窥镜（气管镜、食道镜、支撑喉镜、纤维喉镜、鼻内镜、耳内镜）手术和头颈部良、恶性肿瘤手术。该科室医疗技术整体水平始终保持省内先进、地市级医院领先水平，曾获省科技成果一项，省卫生厅科技进步三等奖一项,《鼻内窥镜监视和冷冻经鼻中隔蝶窦垂体瘤摘除术》、《带蒂骨-骨膜肌瓣鼻腔黏骨膜下植入术治疗萎缩性鼻炎》、《多部位射频等离子手术治疗阻塞性睡眠呼吸暂停低通气综合征临床研究》等多项科技成果荣获铜陵市科技进步三等奖。

在鼾症治疗上该科室也颇有建树。专门建有诊疗鼾症及睡眠呼吸紊乱的“睡眠中心”，装备先进的数字式多导睡眠监测仪，通过睡眠监测医生可以了解患者睡眠的详细情况，如睡眠质量、打鼾的情况、呼吸暂停的次数、呼吸暂停的时间、夜间缺氧的程度、有无发生与呼吸暂停相关的心律失常等，并据此进一步制定适合患者的治疗方案。治疗方面，中心配备国际最先进的各种型号微电脑控制Au-toCPAP睡眠治疗机、低温等离子消融系统、高清内窥镜系统，可进行与鼾症相关的各类手术。

现代医学对疾病的诊治离不开先进的医疗设备的辅助。市人民医院耳鼻咽喉—头颈外科引进国际先进设备，现拥有各种类型的内窥镜（气管镜、食道镜、支撑喉镜、电子喉镜、鼻内镜、耳内镜）及手术监视系统，进口二氧化碳激光、支撑喉镜、丹麦产电测听及声阻抗仪、脑干诱发电位仪、美国杰西低温等离子消融系统、美国Alice—5多导睡眠监测仪、美敦力鼻动力系统、心电监护仪以及多台耳鼻咽喉治疗台等设备，并专门配套建设了内窥镜室、激光微波治疗室、声信息治疗室、电测听声阻抗仪检查室及助听器验配中心。