杭州市红十字会医院耳鼻咽喉科经过数十年的发展，科室已拥有价值数百万元的现代化仪器设备，有听功能检查设备及纤维鼻咽喉镜、电子喉镜、史赛克鼻窦内窥镜系统、美敦力一施美德XPS手术系统。来卡大型手术显微镜二台、美国安泰等离子射频手术系统及全套睡眠监测设备。现有高级职称5人，中级职称3人。已全面开展了耳科学、鼻科学、咽科学、喉科学的各项检查、手术及治疗，特别是在鼻窦内窥镜、鼾症手术治疗、听力重建、先天性耳发育畸形矫正、喉癌外科治疗及喉显微外科方面具有较高水平。

杭州市红十字会医院耳鼻咽喉科还使用本院自制的苍耳子合剂、咽炎合剂等药，在鼻炎、咽炎的治疗上取得了很好的疗效科室。